Politica Livrare & Retur
Politica livrare și retur pentru site-ul ngros.ro operat de SAGA MEDIA DEVELOPMENT S.R.L.
-
Livrarea produselor Toate produsele disponibile pe site-ul ngros.ro sunt expediate direct de la furnizorii înregistrați pe platformă. Expedierea produselor se face în urma verificării stocului și doar după ce factura a fost achitată de către utilizator. Costurile de livrare sunt suportate de către utilizator și pot varia în funcție de furnizor și destinația finală a coletului.
-
Timpul de livrare Timpul de livrare poate varia în funcție de furnizor și de destinația finală a coletului. SAGA MEDIA DEVELOPMENT S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru eventuale întârzieri în livrare, cauzate de furnizor sau de alte circumstanțe neprevăzute.
-
Taxă de manipulare marfă Pentru comenzile sub 500 lei se aplică o taxă de manipulare marfă în valoare de 100 lei per comandă. Această taxă acoperă costurile de manipulare, pregătire și ambalare a produselor.
-
Politica de retur Produsele comandate de pe site-ul ngros.ro nu pot fi returnate, cu excepția situațiilor în care produsul livrat nu corespunde specificațiilor din oferta de pe site sau este defect. În astfel de cazuri, utilizatorul poate solicita returnarea produsului prin intermediul formularului de contact disponibil pe site-ul ngros.ro sau prin trimiterea unei solicitări la adresa de email ngrosro@gmail.com. SAGA MEDIA DEVELOPMENT S.R.L. va asigura schimbarea produsului sau restituirea contravalorii acestuia, în termen de maximum 14 zile de la primirea solicitării de returnare.